Windows パソコンが勝手に動く！勝手に画像ズーム勝手にスクロール…を解決

Windows 11が思わぬ動作をした時に確かめたこと、やったことまとめ

Google先生に伺った限りでは同じ症状はなかなか出てきませんでした。もっとも、どういうキーワードで検索すれば答えが出てくるかよく分からず、「パソコン」「勝手に動く」「勝手にスクロール」「画像 勝手にズーム」「Windows 異常 ファイル 勝手に拡大」など色々と入れてきました。

とりあえず、「勝手に動く」とはどういう症状なのかご説明いたします。

[症状]Windowsの全てが何もしていないのに勝手に動く

幸いインターネットにはあまり影響なく、ただプルダウンメニューをマウスで選択できないという症状はありました。いろいろと不便です。

解決のためにやったこと

やってみたことや、読んだサイトをご紹介します。

再起動してみた・電源も抜き刺ししてみた

まぁ、基本だと思うので。しかし、これは全く効果がありませんでした。

タスクマネージャーを開いてみた

「変な動作」と来たら、疑うのはウィルスです。何も立ち上げていない状態で「何か」動いていないかどうかの確認はいたしました。しかし特に何もありませんでした。

キーボードとマウスの電源を切ってみた

検索して一番初めに辿り着いたのはこのマイクロソフト コミュニティの相談所「スクロールが勝手に動く」でした。

ここに書かれていた

別のマウスやキーボードに変えてみる。
可能であれば、別のマウスやキーボードに変えてみて現象が起きるか確認してみるとこれらの要因かどうか切り分けることができると思います

マイクロソフト コミュニティ

という事は大変ヒントになりました。

このパソコンを買った当初、パソコンが大好きな1歳児がキーボードをバンバン叩いたり押したりしていたので、イカレて戻りにくくなっているキーなどもあり(早く買い替えろ…)、動作がおかしくなる……ということは、経験がありました。

ああ、これかぁ……。これで解決。

と思い、キーボードとマウスのバッテリーを抜いてみました。

しかし、変な動作はキーボードのバッテリーを抜いても起き続けています。つまり、「キーが知らず知らずにどこか押されている状態だから勝手に動いている」わけではないと分かりました。

固定キー機能を無効化する

こんなこと、今まで一度も気にしたことがありませんでしたが、

WindowsのパソコンでShiftキーを連打する（5回）と、「固定キー機能を有効にしますか？」というウィンドウが表示され、ここで「はい」をクリックしてしまうと固定キー機能が有効になってしまいます。固定キー機能が有効になっているとShiftキーが押されている状態になる

Aprico

という記事に突き当たり「これじゃないんだよなぁ……」と思いつつも、「コントロールパネル」→「全てのアプリ」→「コンピューターの簡単操作」→「キーボードの動作の変更」を見てみたりしました。

当方の症状とは無関係でした。

バックアップを取った

これだけはやりたくないけれど、最悪OSの入れ直しを考えなくてはならないと思い、とりあえずバックアップを取りました……。覚悟です。

以下のマイクロソフトコミュニティの相談者の方が、たぶん当方と同じ悩みを抱えていそうだと思われましたが、回答は「それじゃない感」でいっぱいでした。

やはりデバイスのせいなのでは

そして、以下のサイトに辿り着きました。

症状は当方と全く異なりますし、当方のパソコンにはゲームは繋がっていないので関係ないのですが、笑いながらこれを読んでいる内に、やはりデバイスのせいなのでは……と思い至ります。

そして解決した

マウスは買い換えました。キーボードも早く買い替えよう……